【ＪＵテントリ活用店レポート】澤田自動車（広島市安佐南区）　小売りとＪＵテントリによる業販で在庫回転率を向上/澤田自動車

【ＪＵテントリ活用店レポート】澤田自動車（広島市安佐南区）　小売りとＪＵテントリによる業販で在庫回転率を向上

店舗情報 2016年11月24日

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展示場を活性化することで小売りも活発に

会社名：澤田自動車

適正販売店、中古自動車販売士制度にも積極参加

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　広島市安佐南区西原の国道１８３号沿いで創業40年を迎える澤田自動車（澤田秀樹社長）は、自社整備工場を完備するなど、新車・中古車販売と車検・整備、保険などカーライフ全般を通じて、地域に根差した店舗運営を行う。ダイハツの「グランドピット店」として、ダイハツ車の販売・整備を中心としながら、HUN-et's（広島中古車ネットワーク）にも加盟する有力店。車販については「小売り」を中心としながらも、ＪＵ広島オートオークション（ＡＡ）を活用するほか、ここ最近では「ＪＵテントリ」の利便性に着眼し、小売りと業販の両輪で堅実な経営を推進する。（室田　一茂）

■軽乗用車を中心にファミリー層向けの販売

　同社ではダイハツのグランドピット店ということもあり、車販の約２割を新車が占める中、その構成比は年々上昇している。こうした中、管理客の代替サイクル長期化を目の当たりとしている。保有長期化により、下取り車には過走行、低年式車も目立ち、展示場に並べる中古車は、主にＪＵ広島などＡＡ仕入れによるものが多いという。店頭には約２０台の中古車を並べ、総在庫は０台に上る。店頭に並べる展示車のレイアウトは１０日に１度の頻度で入れ替え、展示場のリフレッシュを行うという。「展示場の在庫が変わることが地域密着型営業を行う自社にとっては、近隣ユーザーに対する最大の宣伝効果になる」（澤田社長）という考えのもとだ。「小売りで売れていくのが最も効果的だが、展示場の前列と後列の車両を入れ替えるだけでも展示場の活性化につながる」（同）という。

■在庫回転率向上の手段としてＪＵテントリに注目

　自身がＪＵ広島の小売振興委員長を務めることもあり、ＪＵテントリには立ち上げ当初から参画する。在庫車の大半をＪＵテントリに登録・掲載する。現在は約３０台の在庫車を登録する。「自社のメインは『小売り』だが、これに付随して新たな『業販部』として、着実に成約に結びついている。コストをほとんどかけず、『２４時間年中無休』の強力な業販部隊が自社に加わったようなもの」と、ＪＵテントリ導入による成果を強調する。澤田社長と同様に、ＪＵ広島内では早期からＪＵテントリを積極活用しており、各販売店では大きな成果を上げており、組合内での好事例の共有など、組合事業の活性化にも大きく貢献している。

■ＡＡ引用により登録もスムーズ、撮影画像を追加

　主にＪＵ広島ＡＡで中古車を仕入れる同社では、ＡＡ引用でスムーズかつ迅速なＪＵテントリへの車両登録を行う。また、自店で下取りを行った中古車も真っ先にＪＵ広島ＡＡに出品することから、ＡＡと小売り、ＪＵテントリという３通りの販売機会を得ることになる。各種車両情報やＡＡの車両画像３点などをＡＡ出品情報から引用するとともに、自社で撮影した車両画像や各種セールスポイントなどについて、手間を惜しまず、大量に追加することで、買い手の立場に立った情報提供につなげる。「エンジン周りや内装、とりわけシートの現状を伝える画像など、その中古車の現状が正しく伝わる各種情報をしっかりと登録することで在庫回転率は大幅に向上する」（同）と手応えをつかむ。

■低走行距離の中古車には全国から大きな反響

　小売りにも共通することだが、少々年式の古い中古車でも「低走行距離」には強い引き合いがあるという。一例を挙げると、当時１２年落ちだった三菱「デリカスペースギア」（ディーゼル車、４ＷＤ）の走行は３万ｋｍ以下、掲載直後から問い合わせが殺到したという。少々年式が古い中古車でも車両画像などを通じて、買い手側に十分な情報提供を行うことで、販売機会は大幅に拡大することになる。「走行距離の少ない車両は一般的に内装の状態も良いことが多い。こうした車両は小売りでも成約率が高く、小売りと業販の双方で強い引き合いが得られることで在庫回転率を大きく高める要因となっている」（同）という。

■管理客を大切にする地域密着の店舗運営

　同社では年１回行う謝恩イベント「感謝祭」に管理ユーザーを招待、ガラポン抽選会や各種屋台出店など、「お祭り」的イベントに多数のファミリー客が来店し、コミュニケーションを深めている。地域に根差した堅実な店舗運営を行う一方、ＪＵテントリによる業販が効果的に支援する体制が整っている。自店での商談においても在庫の無い車両については、ＪＵテントリを通じて検索、注文車として仕入れるなど、「売り」「買い」の両面で、ＪＵテントリによる共有在庫の有効活用を行う。

【店舗情報】
会社名：澤田自動車
住所：広島市安佐南区西原５丁目１-７
電話：０８２-８７５-３３２３
会社設立：１９９３年１月
代表者：澤田　秀樹

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